Sejalan dengan tumbuhnya penetrasi jaringan dan telepon pintar di masyarakat Indonesia, e-commerce berbasis media sosial mewakili perkembangan yang luar biasa . Peluang bagi para pengusaha lokal terbentang lebar untuk menjangkau pembeli yang beragam, mengurangi pengeluaran pemasaran, dan mengembangkan citra merek. Namun, terdapat pula tantangan se